地政司

縣市嘉義縣

年度109(資料期間為該年度前一年７月至本年６月止)

內容摘要地政服務「勇敢轉型 創新嘉義」
一、地政電腦機房節能建置「冷熱通道分離」機制：本處地政電腦機房進行網路電源整線作業及電腦機房節能改善工程，建立「冷熱通道分離」減少機房內混風混流，呈現溫度平穩狀態，以提昇資訊安全並朝綠能機房節能政策邁進。
二、非都市土地變更編定簡易案件自已來-省錢又方便：提供範例及製作統一表格供民眾下載，請民眾上網查詢及下載，詢問時間為1分鐘，每案縮減2分鐘行政作業時間。
三、分割合併預分算，差額補稅免煩惱：提供民眾申請辦理土地合併、分割及共有物分割連件時，預為分算差額地價作業服務，使土地所有權人及早得知有否差額地價，提前申報土地增值稅，減少案件作業時間。針對測量課複丈完畢後移交地價課之「土地複丈結果通知書」及「複丈圖」，地價課承辦員即主動預為分算，若分算前後地價單價不同，則電話通知所有權人或代理人，做為計算土地合併或共有物分割分配土地前後價值增減之依據，並提供所有權人分配土地補償差額價金之參考，減少日後因登記產生增值稅金之糾紛。
四、QR Code案件查詢與定位服務 ：提供申請人透過智慧型手機掃瞄定期通知書內QR Code 可瞭解案件辦理情形及土地坐落位置使用情況，方便申請人得以事先排除障礙物，以減少再重新排定測量日期、通知關係人等事件情形。
五、重測換狀約來速，簡政便民再升級：於地籍圖重測結果公告期間受理重測區土地所有權人之預約換狀申請，以縮短下鄉換發書狀時，民眾等候時間及行政作業流程。
六、更正編定申請到府服務真貼心 ：為加強為民服務，有效處理民眾申請更正案件，本所即日起推行辦理申請更正編定案件「到府服務」，針對申請人居住於本所轄區內之年滿65歲以上長者或行動不便身心障礙之情形者，提供更正編定申請案件到府收件服務，藉此落實服務在地化，提升為民服務之量能。
七、隨案申請住址隱匿 ：自104年2月2日起第二類謄本僅揭露登記名義人部分姓名及部分統一編號，為促進土地利用及保障交易安全，住址資料仍以完整公開為原則，民眾如欲隱匿住址，需親自臨櫃至全國任一地政事務所提出申請或透過內政部地政司地政線上系統使用自然人憑證申辦。上述方式需先登記案件辦畢後，新的登記名義人再填寫「住址隱匿申請書」向收件櫃檯提出申請。為便利民眾申辦作業，簡化申辦流程，本所提供「併案申請住址隱匿」服務，只需隨案檢附申請書，案件辦理完畢後隨即轉交承辦人員進行住址隱匿作業，辦畢以簡訊通知登記名義人，以有效縮短洽公時間，並把個資保護時點往前推進至案件登記完畢，達到「個資保護零時差」服務。
八、主動橫向聯繫，確定法規適用：自109年1月1日起，配合建物測繪登記之規定，辦理建物第一次測量時，主動與建築管理單位聯繫，洽詢申請建照執照日期，以利測量人員判斷法規適用依據。
九、土地所有權移轉-應納土地增值稅額試算服務：自109年1月1日起，受理民眾辦理所有權移轉前為應繳納「土地增值稅額試算服務」，以為民眾辦理所有權移轉之參考。
十、成立粉絲頁，鬥陣來做伙：為增加與民眾互動的平台，加強推廣訊息，成立「水上地政事務所FB粉絲頁」，並於本所官網首頁建立FB專區連結，拉近與民眾的距離。
十一、圖根點一手掌握 (透過Google地圖建置圖根點資訊)：利用智慧型手機查看GOOGLE MAP上的圖根點資訊，既可套繪衛星影像又可善用其導航功能。
十二、申請地籍異動即時通服務真簡單：由服務人員主動宣導，簡化「併土地登記案件申請」方式，請申請人於「併案申請地籍異動即時通服務」之簡易申請表填明手機號碼或電子信箱及簽章，於登記案件辦竣後本所立即辦理，申請更便利，有利提升申請人數，保障民眾產權。
十三、登記完畢主動辦理實價登錄：因民眾普遍無從業人員相關法律認知及專業素養，爰為加強本所為民服務措施，本所特別提供『於登記完畢馬上幫民眾主動辦理實價登錄』，希望藉由提供更好的服務，獲得更多的滿意。
十四、更正編定案件處理進度查詢：申請人於本所網站即可查詢更正編定案件辦理進度。申請人只要於本所網站，查詢專區項下，點選更正編定案件處理進度，即可以查詢目前案件辦理進度。實施後1件約可節省民眾5分鐘電話詢問處理時間，每件節省之時間成本約13.1元(基本工資158元/小時)。
十五、客制化登記申請書：將不同的申請案件類型，應附文件及注意事項逐條說明並分類。將各項空白表格應填寫處所，特別以紅色字體標明於表格欄位處。
十六、代運界標服務：當民眾申請土地複丈案件併同購買土地界標時，由收件人員詢問申請人（或代理人）是否需代運制式界標服務，如需由本所代運者，先行繳費後於土地複丈申請書備註欄註明購買之界標種類、數量及需界標代送服務，複丈當日由測量人員代運至現場交由申請人簽收，以節省民眾時間及減少攜帶不便，提升民眾購買與埋設制式土地界標意願。